الشروط والأحكام
. مقدمة وقبول الشروط
بمجرد وصولك إلى موقعنا أو تسجيلك في أي من دوراتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام الكامل بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع وخدماتنا.
2. الأهلية واستخدام الحساب
- الأهلية: لاستخدام خدماتنا، يجب أن تكون على الأقل في سن 18 عامًا، أو قد حصلت على موافقة صريحة من أحد الوالدين أو الوصي القانوني الذي يوافق على الالتزام بهذه الشروط نيابة عنك.
- مسؤولية الحساب: أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور. أنت توافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
- دقة المعلومات: أنت تتعهد بأن جميع المعلومات التي تقدمها عند إنشاء حسابك أو التسجيل في الدورات هي معلومات دقيقة، حديثة، وكاملة.
- الاستخدام الشخصي: يُمنح كل حساب لمستخدم واحد فقط. لا يجوز لك مشاركة حسابك أو معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك مع أي شخص آخر.
3. الدفع والرسوم والتقسيط
- رسوم الدورات: يتم عرض أسعار جميع الدورات بوضوح على صفحاتها الخاصة. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت، على أن لا يؤثر هذا التعديل على الدورات التي قمت بسداد رسومها بالفعل.
- عملية الدفع: يتم إتمام عمليات الدفع بعد التواصل مع فريقنا عبر القنوات الرسمية (مثل واتساب) لتأكيد التسجيل. سيقوم فريقنا بإرشادك خلال خطوات الدفع الآمنة.
- التقسيط: نوفر خيارات للدفع بالتقسيط لبعض الدورات. يتم الاتفاق على شروط وجدول الدفعات بشكل واضح قبل بدء الدورة. إن عدم الالتزام بسداد أي من دفعات التقسيط في موعدها قد يؤدي إلى تعليق وصولك إلى الدورة والمحتوى الخاص بها.
4. سياسة الإلغاء واسترداد الأموال
نحن نثق في جودة خدماتنا ونقدم سياسة استرداد واضحة وعادلة:
- الضمان الذهبي: يحق لك طلب استرداد كامل لمبلغ الدورة خلال فترة أول محاضرتين من الدورة المسجلة. يجب تقديم طلب الاسترداد بشكل صريح عبر البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الرسمية قبل بدء المحاضرة الثالثة.
- بعد فترة الضمان: بعد بدء المحاضرة الثالثة، لا يمكن استرداد أي جزء من رسوم الدورة لأي سبب من الأسباب.
- الخدمات الأخرى: أي رسوم إدارية أو رسوم لخدمات إضافية غير قابلة للاسترداد.
5. الملكية الفكرية وحقوق المحتوى
- ملكية المحتوى: جميع المواد التعليمية المقدمة من خلال FutureTech، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الفيديوهات المسجلة، العروض التقديمية، ملفات PDF، الأكواد البرمجية، المشاريع، والتمارين (“المحتوى”)، هي ملكية حصرية لمنصة FutureTech ومحفوظة بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية.
- ترخيص الاستخدام: نمنحك ترخيصًا محدودًا، شخصيًا، غير حصري، وغير قابل للتحويل للوصول إلى المحتوى واستخدامه لأغراضك التعليمية الشخصية فقط.
- القيود: يُمنع منعًا باتًا نسخ، إعادة توزيع، تعديل، تأجير، بيع، بث، أو مشاركة أي جزء من المحتوى مع أي طرف ثالث. أي انتهاك لهذا البند سيؤدي إلى الإنهاء الفوري لحسابك واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
6. قواعد السلوك داخل المجتمع
عند انضمامك إلى مجموعات الدعم الخاصة بنا على واتساب أو تليجرام، فإنك توافق على الالتزام بقواعد السلوك التالية:
- احترام جميع الطلاب والمدربين.
- يُمنع نشر أي محتوى غير لائق، مسيء، تشهيري، أو غير قانوني.
- يُمنع استخدام المجموعات لأغراض الدعاية والإعلان أو إرسال رسائل مزعجة (Spam).
- يجب أن تقتصر المناقشات على الموضوعات المتعلقة بالدورة.
نحتفظ بالحق في إزالة أي مستخدم يخالف هذه القواعد من المجموعات وتعليق حسابه دون استرداد أي مبلغ.
7. إخلاء المسؤولية
- نتائج التعلم: نحن نلتزم بتقديم محتوى تعليمي عالي الجودة ودعم فعال. ومع ذلك، فإننا لا نضمن تحقيقك لنتائج معينة، مثل الحصول على وظيفة أو زيادة في الراتب. يعتمد نجاحك بشكل أساسي على مجهودك الشخصي، التزامك، وتطبيقك لما تعلمته.
- توفر الخدمة: نسعى جاهدين لضمان توفر الموقع والخدمات بشكل مستمر، لكننا لا نضمن أن الخدمة ستكون خالية من الانقطاعات أو الأخطاء التقنية.
8. إنهاء الخدمة
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك ووصولك إلى خدماتنا فورًا ودون إشعار مسبق في حال قيامك بانتهاك أي بند من هذه الشروط، وخاصة تلك المتعلقة بالملكية الفكرية وقواعد السلوك. في حالة الإنهاء بسبب انتهاك الشروط، لن تكون مؤهلاً لاسترداد أي مبالغ مدفوعة.
9. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر الشروط الجديدة على هذه الصفحة أو عبر البريد الإلكتر الإلكتروني. استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء التعديلات يعتبر موافقة منك على الشروط الجديدة.
10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية. أي نزاعات تنشأ بخصوص هذه الشروط تكون من اختصاص المحاكم المصرية.
11. معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب